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| − | [[Image:Giraffe_head_at_ground.png|thumb|upright 1.5|''La [[girafe]] est le symbole de la communication non violente'']]
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| − | La '''Communication NonViolente''' ou CNV ({{citation étrangère|lang=en|Nonviolent Communication}} en [[anglais]]) est un ensemble de concepts et d'outils destinés, selon ses promoteurs, à aider les gens à établir des relations bienveillantes en eux-mêmes et avec les autres<ref>Wayland Myers, ''Pratique de la Communication NonViolente'', Editions Jouvence</ref>. Ce processus de communication a été initié par [[Marshall Rosenberg|Marshall B. Rosenberg]] dans les [[années 1970]] qui s'est inspiré notamment des travaux du psychologue [[Carl Rogers]] et d'[[Abraham Maslow]], ainsi que des religions orientales. Le terme ''non-violent'' est en référence au mouvement de [[Mohandas Karamchand Gandhi|Gandhi]] et signifie ici le fait de communiquer avec l'autre sans lui nuire (voir ''[[ahimsa]]''). Marshall Rosenberg s'appuie également sur les travaux de l'économiste chilien [[Manfred Max-Neef]], qui a analysé les besoins humains.
| + | [[Image:Giraffe_head_at_ground.png|thumb|upright 1.5|''La girafe est le symbole de la communication non violente'']] |
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| − | Pour le Centre pour la Communication NonViolente (''The Center for Nonviolent Communication'' ou CNVC), promoteur de la méthode, l'objectif est également de développer une éthique de vie fondée sur l'empathie et la compassion, et un projet pour une société pacifiée<ref name="CNVC_1">{{Lien web
| + | La '''Communication NonViolente''' ou CNV ("Nonviolent Communication" en anglais) est un ensemble de concepts et d'outils destinés, selon ses promoteurs, à aider les gens à établir des relations bienveillantes en eux-mêmes et avec les autres<ref>Wayland Myers, ''Pratique de la Communication NonViolente'', Éditions Jouvence</ref>. Ce processus de communication a été initié par Marshall B. Rosenberg dans les années 1970 qui s'est inspiré notamment des travaux du psychologue Carl Rogers et d'Abraham Maslow, ainsi que des religions orientales. Le terme ''non-violent'' est en référence au mouvement de Gandhi et signifie ici le fait de communiquer avec l'autre sans lui nuire (voir ''ahimsa''). Marshall Rosenberg s'appuie également sur les travaux de l'économiste chilien Manfred Max-Neef, qui a analysé les besoins humains. |
| − | |url=http://www.cnvc.org/fr/la-communication-NonViolente-est
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| − | |titre= La Communication NonViolente est…
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| − | |auteur= Centre pour la Communication NonViolente
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| − | |site= http://www.cnvc.org
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| − | }}</ref>.
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| − | =={{Citation|Bases spirituelles}} et {{Citation|finalités}} de la Communication NonViolente == | + | Pour le Centre pour la Communication NonViolente (''The Center for Nonviolent Communication'' ou CNVC), promoteur de la méthode, l'objectif est également de développer une éthique de vie fondée sur l'empathie et la compassion, et un projet pour une société pacifiée<ref name="CNVC_1">[http://www.cnvc.org/fr/la-communication-NonViolente-est La Communication NonViolente est…]</ref>. |
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| − | ===Point de vue de Marshall Rosenberg===
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| − | Pour Marshall Rosenberg, le but de la CNV est de {{citation|favoriser une qualité de relations qui va permettre de répondre aux besoins des uns et des autres en étant uniquement motivé par l’élan du cœur et la joie de le faire{{référence souhaitée}}<ref>traduction d'Anne Bourrit, mai 2007.</ref>.}}
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| − | Pour Marshall Rosenberg, {{Citation|la spiritualité est à la base de la Communication NonViolente}}<ref name="Spencer_1">{{Lien web
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| − | |url=http://www.godfreyspencer.com/fr/spirit_fr.htm
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| − | |titre= Marshall, la CNV et la spiritualité
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| − | |auteur= [[Marshall Rosenberg]]
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| − | |site= http://www.godfreyspencer.com
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| − | }}</ref>. Il explique dans un document<ref name="Spirit">{{Lien web
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| − | |url=http://www.cnvc.org/fr/what-nvc/spiritual-basis/spiritual-basis-nonviolent-communication
| |
| − | |titre= Spiritual Basis of Nonviolent Communication
| |
| − | |auteur= [[Marshall Rosenberg]]
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| − | |site= http://www.cnvc.org
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| − | }}</ref> mis en ligne par le Centre pour la CNV, appelé {{Citation|Bases spirituelles de la Communication NonViolente<ref>{{Citation étrangère|lang=en|Spiritual Basis of Nonviolent Communication}}</ref>}}, que la CNV est née de sa {{Citation|tentative de devenir conscient de ce qu’est l’Énergie Divine Bien-Aimée et de la façon de se mettre en lien avec elle}}<ref name="Spencer_1" />.
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| − | {{Citation bloc|Il est important de voir que la spiritualité est au coeur de la CNV, et de garder cela à l'esprit quand on apprend les étapes du processus. L'art de vivre que j'essaie d'enseigner est véritablement une pratique spirituelle<ref>{{ouvrage
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| − | |éditeur= Jouvence
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| − | |collection=Les clés de la spiritualité
| |
| − | |série=Les clés de la CNV
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| − | |titre= Spiritualité pratique : Les bases spirituelles de la Communication NonViolente
| |
| − | |titre vo= Practical Spirituality: The Spiritual Basis of Nonviolent Communication
| |
| − | |auteur=Marshall B. Rosenberg
| |
| − | |trad= Farrah Baut-Carlier, Anne Bourrit
| |
| − | |langue=fr
| |
| − | |année= 2007
| |
| − | |mois= octobre
| |
| − | |jour= 12
| |
| − | |pages= 93
| |
| − | |isbn= 978-2883535657
| |
| − | |présentation en ligne=http://books.google.com/books?id=wdBQibhvTTwC&pg=PA36&lpg=PA36&dq=spiritual+basis+of+nvc+rosenberg&source=bl&ots=R-rfdrPDjr&sig=u9EmzwjuvasyZx31TbNUY56V1KM&hl=fr&sa=X&oi=book_result&resnum=3&ct=result#PPP1,M1
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| − | |passage=2
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| − | }}</ref>.}}
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| − | C'est après des cours accélérés en religions comparées qu'il dit percevoir l'importance de la notion d'amour, laquelle répond pour lui à la question : {{Citation|que sommes-nous et quelle est la signification de notre existence<ref>{{Citation étrangère|lang=en|What are we and what are we meant to be?}}</ref> ?}}, cette question ne trouvant pas, à son sens, de réponse dans la [[psychologie clinique]]. La Communication NonViolente est pour Marshall Rosenberg le moyen de faire don de son amour, d'échanger ses {{guil|énergies divines}} avec l'autre, cette interaction étant la forme la plus proche d'une connexion à Dieu.
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| − | {{Citation bloc|Ainsi la Communication NonViolente m’aide à rester en lien avec cette magnifique Énergie Divine à l’intérieur de moi et à me mettre en lien avec elle dans les autres. Et c’est certainement quand je fais le lien entre cette Énergie Divine en moi et l’Énergie Divine dans les autres qu’il se passe ce qui est, à ma connaissance, le plus proche de ce que c’est qu’être relié à Dieu. […]<br />
| |
| − | Pour moi, si nous sommes en lien avec le Divin dans les autres et en nous-mêmes, nous allons nous réjouir de ce qui se passe, c’est cela la base spirituelle<ref name="Spencer_1" />.}}
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| − |
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| − | Pour Rosenberg, l'absence de connexion avec l'{{Citation|énergie divine}} est la cause de la violence dans le monde. Il affirme que notre éducation et notre conditionnement culturel, notamment au sujet de Dieu, nous ont déconnectés de Dieu. Il reprend les propos de Walter Wink, disant que le politique (''King'') a utilisé le religieux (''Bishop'') pour interpréter les livres saints et justifier l'oppression et la domination. Selon lui, la Communication NonViolente permet de surmonter ce conditionnement de notre éducation.
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| − | ===Centre pour la Communication NonViolente===
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| − | Le Centre pour la Communication NonViolente (CNVC), organisme promoteur de la méthode et certificateur de ses formateurs, définit pour ce qui le concerne la place de la spiritualité dans sa {{Citation|politique générale de finalités}} :
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| − | {{Citation bloc|La finalité du Centre pour la CNV à l’échelle mondiale est qu’une masse critique de personnes utilisent la CNV pour participer à l’avènement d’une paix intérieure, interpersonnelle et institutionnelle. Le Centre pour la CNV peut atteindre cette fin en utilisant ses ressources de telle sorte que celles-ci soient au service de la vie. Cette masse critique de personnes utilisera le Centre pour la CNV comme un appui pour développer et partager une conscience spirituelle, des compétences personnelles et des aptitudes d’organisation, de façon à s’assurer que les besoins de tous soient comblés et que les conflits entre eux se résolvent de manière pacifique<ref>{{Lien web
| |
| − | |url=http://www.nvc-europe.org/france/ressources/documents.php?PHPSESSID=e3557465c16e7a0fdb6d96aec5228dd0
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| − | |titre=Guide de la certification
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| − | |auteur=Centre pour la Communication NonViolente
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| − | |site= http://www.nvc-europe.org
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| − | }}</ref>.}}
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| − | == Processus de Communication NonViolente ==
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| − | ===Les quatre étapes de la CNV===
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| − | La méthode de la CNV peut être résumée comme un cheminement en quatre temps :
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| − | *'''O''' pour ''Observation'' : décrire la situation en termes d'observation partageable ;
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| − | *'''S''' pour ''Sentiment'' : exprimer les sentiments vécus dans cette situation ;
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| − | *'''B''' pour ''[[#Neuf familles de besoins|Besoin]]'' : clarifier le(s) besoin(s) ,
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| − | *'''D''' pour ''[[Demande]]'' : faire une demande respectant les critères suivants : dans l'instant présent, réaliste, réalisable, négociable, précise et formulée positivement.
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| − | Cependant, il ne s'agit pas d'une manière de parler qu'il faudrait suivre à tout prix. Les concepts proposés sont des guides ou des aides, destinés à faciliter l'expression de la bienveillance, et non pas des règles à suivre<ref>Wayland Myers, ''Pratique de la Communication NonViolente'', Editions Jouvence, p. 20-21</ref>.
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| − | ====Une bonne observation====
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| − | Afin d'arriver à une observation précise, il vaut mieux éviter d'y mêler des évaluations et des jugements. Si notre interlocuteur se sent jugé, il aura tendance à s'investir dans l'autodéfense plutôt que la compréhension<ref>Marshall B. Rosenberg, ''La Communication non violente au Quotidien'', Edition Jouvence, p. 18</ref>. Par ailleurs, les évaluations rendent le monde statique, alors qu'il est en transformation constante. Comme l'explique Wendell Johnson, le langage est un instrument imparfait invitant à parler de stabilité et de normalité, alors que la réalité est changeante et faite de différences<ref>Marshall B. Rosenberg, ''La Communication non violente au Quotidien'', Edition Jouvence, p. 21</ref>. La CNV recommande de parler de faits concrets pour décrire les événements plutôt que d'attribuer des caractéristiques définitives à l'interlocuteur ou au monde. Par exemple, si l'on traite notre interlocuteur de fainéant, on l'enferme mentalement dans une case, alors qui si l'on parle de faits concrets, on ouvre la possibilité de formuler des demandes d'actions précises à réaliser dans le futur.
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| − | ====Exprimer ses sentiments====
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| − | Afin de pouvoir communiquer ce qui se passe en nous, la CNV nous invite à développer un vocabulaire affectif pour exprimer toute la palette d'émotions qui peuvent nous toucher<ref>Marshall B. Rosenberg, ''La Communication non violente au Quotidien'', Edition Jouvence, p. 31</ref>. Un des pièges habituels dans l'interprétation de nos sentiments est de faire l'amalgame entre nos émotions et la perception que nous nous construisons de l'autre, de ses agissements et de ce qu'on imagine faire<ref>Marshall B. Rosenberg, ''La Communication non violente au Quotidien'', Edition Jouvence, p. 41</ref>. Par exemple, si l'on dit à quelqu'un qu'on se sent ignoré par lui parce qu'il ne nous a pas dit bonjour, on ne décrit pas nos sentiments mais notre interprétation de son comportement. Nos sentiments peuvent ici être de la tristesse ou de la frustration.
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| − | ====Exprimer les besoins====
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| − | Quand nous ne sommes pas conscients du lien entre nos besoins et nos sentiments, nous limitons souvent la cause de ces derniers aux seules actions des autres<ref>Marshall B. Rosenberg, ''La Communication non violente au Quotidien'', Edition Jouvence, p. 44</ref>. Entre les actions des autres et nos sentiments, il y a nos besoins qui sont un élément de causalité intermédiaire. D'où l'importance de déterminer les besoins et de les assumer. Par ailleurs, si l'on accompagne nos demandes de l'explication des raisons profondes, on permet à l'autre de nous comprendre et, si jamais il ne peut accepter ce que nous demandons, il proposera plus spontanément une alternative permettant de satisfaire à la fois le porteur de la demande et lui-même<ref>Wayland Myers, ''Pratique de la Communication NonViolente'', Editions Jouvence, p. 44</ref>.
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| − | ====Demander les actions que l'on souhaite====
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| − | Selon les principes de la CNV, il ne faut pas utiliser les exigences, la menace, les ordres ou la manipulation. Il s'agit de traduire nos besoins généraux en demandes concrètes, c'est-à-dire concernant des actions précises nécessaires pour satisfaire les besoins les plus urgents<ref>Wayland Myers, ''Pratique de la Communication NonViolente'', Editions Jouvence, p. 45</ref>.
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| − | ==Propositions de définition de la CNV==
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| − | ===Selon Marshall Rosenberg===
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| − |
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| − | Marshall Rosenberg propose une définition du processus de la CNV<ref>[[Lausanne]] sept. [[2003]] (Traduction par Godfrey Spencer et Anne Bourrit)</ref>{{Référence insuffisante}} qui, selon lui, est continuellement remis en question{{citation nécessaire}} :
| |
| − | {{Citation bloc|La Communication NonViolente, c'est la combinaison d'un langage, d'une façon de penser, d'un savoir-faire en communication et de moyens d'influence qui servent mon désir de faire trois choses :
| |
| − | * me libérer du conditionnement culturel qui est en discordance avec la manière dont je veux vivre ma vie ;
| |
| − | * acquérir le pouvoir de me mettre en lien avec moi-même et autrui d'une façon qui me permette de donner naturellement à partir de mon cœur ;
| |
| − | * acquérir le pouvoir de créer des structures qui soutiennent cette façon de donner.}}
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| − |
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| − | ====Explication de la terminologie employée====
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| − |
| |
| − | * Le {{Citation|conditionnement culturel}}, pour Marshall Rosenberg, est la façon que nous aurions de porter des jugements sur les choses et les êtres en termes de {{Citation|vrai}} ou {{Citation|faux}}<ref name="Spirit" />.
| |
| − | * {{Citation|Se mettre en lien avec soi-même}} pourrait s'expliquer comme : prendre pleinement conscience des sentiments qui nous habitent et qui, au départ, sont juste {{Citation|vaguement conscients}}{{référence nécessaire}}.
| |
| − | * {{Citation|Donner naturellement à partir de son cœur}} pourrait se définir comme une générosité spontanée et volontaire, qui ne provient pas d'une contrainte ou d'une obligation morale extérieure{{référence nécessaire}}.
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| − |
| |
| − | ===Selon Thomas d'Ansembourg===
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| − |
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| − | Selon Thomas d'Ansembourg, le processus de la CNV vise à aider à clarifier ce que nous vivons<ref>{{ouvrage
| |
| − | |éditeur= Editions de l'Homme
| |
| − | |titre= Cessez d'être gentil soyez vrai ! — Être avec les autres en restant soi-même
| |
| − | |auteur=[[Thomas d'Ansembourg]]
| |
| − | |langue=fr
| |
| − | |année=2004
| |
| − | |mois=mai
| |
| − | |jour=6
| |
| − | |pages= 256
| |
| − | |isbn= 978-2761915960
| |
| − | |présentation en ligne=http://www.thomasdansembourg.com/
| |
| − | }}</ref>. Il ne s'agit pas de l'empathie en tant que telle, mais y donne accès. Il ne s'agit pas non plus qu'une simple écoute, mais de {{Citation|se relier efficacement à soi et à l'autre}}, c'est-à-dire prendre pleinement conscience de ses propres sentiments et de ceux de l'autre.
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| − |
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| − | ===Selon les animateurs d'un projet CNV en milieu scolaire===
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| − |
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| − | {{Avertissement|texte=Cette section manque de références, complétez-là, corrigez-là !}}
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| − |
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| − | Pour donner une définition concise et positive, qui parle aisément aux enfants et qui respecte {{refsou|le constat que l'esprit humain ne connaît pas la négation}}, les animateurs d'un projet CNV en milieu scolaire ont reformulé l'acronyme CNV en ''Communication Nouvelle et Vivante''.
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| − |
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| − | Par extension, {{refsou|les personnes vivant le processus de la Communication NonViolente voient dans toute [[violence]] l'expression tragique de besoins non reconnus ou non satisfaits}} (cf. ci-dessous [[#Caractéristiques des besoins|caractéristiques des besoins]]).
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| − |
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| − | ===Selon David Servan-Schreiber===
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| − | Dans son best-seller ''Guérir'', [[David Servan-Schreiber]] décrit le processus de la CNV en termes relativement simples. Selon lui, le premier principe de la CNV est de remplacer tout jugement par une observation objective, afin d'éviter les réactions habituelles de son interlocuteur face à une critique. Le second principe est d'éviter tout jugement sur son interlocuteur pour ne parler que de ce que l'on ressent, l'autre ne pouvant contester cela. L'effort consiste alors à décrire la situation en commençant ses phrases par {{guil|je}}, pour être {{Citation|dans l'authenticité et l'ouverture}}<ref>{{ouvrage
| |
| − | |éditeur=Robert Laffon
| |
| − | |collection=Réponses
| |
| − | |titre=Guérir
| |
| − | |auteur= [[David Servan-Schreiber]]
| |
| − | |lieu=Paris
| |
| − | |année=2003
| |
| − | |pages=304
| |
| − | |isbn=2-221-09762-9
| |
| − | |présentation en ligne=http://www.guerir.fr/
| |
| − | |passage= 212-213
| |
| − | }}</ref>.
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| − |
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| − | == Neuf familles de besoins ==
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| − |
| |
| − | Dans la perspective de Max-Neef, reprise par Rosenberg, neuf besoins fondamentaux <ref>[[Manfred Max-Neef]] Human Scale Development 1991, the Apex Press, New York and London</ref> recouvrent à peu près toute la palette des besoins humains <ref>[[Marshall Rosenberg]], ''Dénouer les conflits par la Communication NonViolente'', Ed. Jouvence, 2006. ISBN 2-88353-496-9, pages 42 et 43</ref> :
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| − |
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| − | * Besoins physiologiques, bien-être physique ;
| |
| − | * Sécurité ;
| |
| − | * [[Empathie]], compréhension ;
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| − | * Créativité ;
| |
| − | * Amour, intimité ;
| |
| − | * Jouer ;
| |
| − | * Repos, détente, récupération ;
| |
| − | * Autonomie ;
| |
| − | * Sens, spiritualité ;
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| − |
| |
| − | Le site du ''Centre pour la CNV'' donne également une liste de besoins classés par famille <ref>[http://www.cnvc.org/fr/what-nvc/needs-list/needs-inventory Needs Inventory]</ref> en précisant {{citation|La liste de besoins suivante n'est ni exhaustive ni définitive. Elle est destinée à être un point de départ pour toute personne souhaitant approfondir la connaissance de soi et pour faciliter une meilleure compréhension et une meilleure relation entre les personnes.}}.
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| − |
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| − | === Caractéristiques des besoins ===
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| − |
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| − | Le mot ''besoin'' est le plus fréquemment utilisé. Néanmoins, il y a souvent confusion avec les seuls besoins physiologiques. Dans le processus de CNV, il recouvre en fait un sens plus large et plus précis. Il se trouve aussi décrit comme « L'énergie vitale (besoins, aspirations, souhaits, valeurs) qui génèrent [les] sentiments [étape n°2 du processus].»<ref>Page n°14 du livre ''La Communication NonViolente au quotidien</ref> {{Référence souhaitée|Cette '''énergie vitale''' est de la même nature que ce qui est appelé [[tendance actualisante]] dans la [[psychothérapie]] de [[Carl Rogers]]<ref>[[Psychothérapie #La psychothérapie rogerienne et l'approche humaniste]]</ref>}} (dont [[Marshall Rosenberg]] est un des élèves).
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| − |
| |
| − | Quelques éléments des besoins<ref>[http://www.girasol.be/site/documentations-fr-444-233.html?id_surf= Documentation du site girasol.be] : [http://www.girasol.be/site/documentation/Cartes%20sentiments.pdf Carte de sentiments et de besoins]</ref> — au sens de la [[CNV]] — qui permettent de les distinguer de l'usage courant du mot ''besoin'' (comme par exemple : {{Guil|j'ai besoin d'une bonne bière}} ou {{Guil|j'ai besoin que tu sois gentil avec moi}}) :
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| − |
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| − | Ils sont :
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| − | * universels (communs à tous les êtres humains) ;
| |
| − | * une énergie vitale qui nous mobilise pour agir dans le sens qui va nous faire croître ;
| |
| − | * attachés :
| |
| − | :* ni à une personne en particulier,
| |
| − | :* ni à un objet,
| |
| − | :* ni à une action ;
| |
| − | * il y a {{formatnum:36000}} manières d'y répondre.
| |
| − |
| |
| − | Note : de ces caractéristiques, il peut être déduit qu'{{citation|un besoin n’est jamais quelque chose que l’on peut faire, ni quelque chose que l’on peut prendre ou toucher.}}<ref>[http://www.groupeconscientia.com/contenu/doc.htm Documentation du site groupeconscientia.com] : [http://www.groupeconscientia.com/uploads/ListeSentimentsBesoins.pdf Liste de sentiments et de besoins]</ref>. Ne pas confondre avec le fait que l'on peut justement identifier la satisfaction ou non de ses besoins par une sensation physique. Parmi ces sensations physiques, il peut y avoir le sens tactile.
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| − |
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| − | == Critiques ==
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| − |
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| − | ===Difficulté d'application===
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| − |
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| − | La méthode peut poser question en ce qui concerne la facilité de son application. Avec une certaine dose d'humour, la méthode est présentée par le quotidien ''[[La Libre Belgique]]'' de la façon suivante :
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| − | {{Citation bloc|Ne dites plus : {{Guil|Tu ne m'écoutes jamais !}}, dites : {{Guil|Lorsque je parle, pourrais-tu avoir l'élan d'attendre que j'aie fini avant de prendre la parole à ton tour pour répondre ainsi à mon besoin d'expression ?}}}}
| |
| − | Pour [[Olivier Hamal]], homme politique belge, député du [[Mouvement réformateur (Belgique)|Mouvement réformateur]], {{Citation|si l'expression peut éviter certains conflits, cette conférence [de Marshall Rosenberg] apparaît un peu comme un prêche de secte. Et je doute que ces théories soient facilement applicables}}<ref>{{Lien web
| |
| − | |url=http://www.lalibre.be/index.php?view=article&art_id=215050
| |
| − | |titre= Marshall Rosenberg, séduction ou prédiction ?
| |
| − | |auteur=[[La Libre Belgique]]
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| − | |date=12 avril 2005
| |
| − | |site= http://www.lalibre.be
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| − | }}</ref>.
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| − |
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| − | ===Problèmes de la terminologie {{Citation|officielle}}===
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| − |
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| − | Marcelle Bélanger, formatrice au [[Québec]], préfère parler de {{Citation|communication consciente}}, qui rendrait mieux compte du chemin à parcourir. Selon elle, l'expression {{Citation|Communication NonViolente}} ne passe pas dans la ''belle province'' :
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| − | {{Citation bloc|En entendant {{Citation|communication non violente}}, les gens se sentent attaqués personnellement, comme si on les accusait d'être violents ! Ça part mal pour communiquer<ref>{{Lien web
| |
| − | |url=http://www.ledevoir.com/2007/04/07/138565.html
| |
| − | |titre=Mieux-être — Communiquer
| |
| − | |auteur=Carole Vallières
| |
| − | |date=7 avril 2007
| |
| − | |site= http://www.ledevoir.com
| |
| − | }}</ref>.}}
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| − |
| |
| − | ===Absence d'études sur l'application thérapeutique de la CNV===
| |
| − |
| |
| − | Selon le D{{r}} Sylvie Dodin, professeur agrégée de médecine, titulaire de la chaire pour l'enseignement d'une approche intégrée en prévention<ref>{{Lien web
| |
| − | |url=http://www.cours.fmed.ulaval.ca/modules/approche-integree/accueil/
| |
| − | |titre= Approche Intégrée en prévention — faculté de médecine, université Laval de Montréal
| |
| − | |auteur=D{{r}} Sylvie Dodin
| |
| − | |site= http://www.cours.fmed.ulaval.ca
| |
| − | }}</ref> à la faculté de médecine de l'[[université Laval]] de Québec, il n'existe aucune synthèse d'études scientifiques pouvant conclure à l'efficacité ou à l'utilité de la CNV. Selon elle, les articles publiés sur la CNV sont une simple description de concepts et de techniques {{Citation|pour résoudre des conflits ou faciliter les relations entre les personnes}}<ref>{{Lien web
| |
| − | |url=http://www.passeportsante.net/fr/Therapies/Guide/Fiche.aspx?doc=communication_non_violente_th#P51_6356
| |
| − | |titre= Communication non violente (CNV) — Applications thérapeutiques
| |
| − | |auteur=D{{r}} Sylvie Dodin
| |
| − | |année=2005
| |
| − | |mois=novembre
| |
| − | |site= http://www.passeportsante.net
| |
| − | |citation=Dans la littérature scientifique, les quelques articles publiés sur le sujet ne font que décrire les concepts et les techniques de la CNV. Cette méthode n’a fait l’objet d’aucune synthèse d'études contrôlées et randomisées jusqu’à maintenant. C’est pourquoi il est impossible de conclure à son efficacité ou à son utilité.
| |
| − | }}</ref>.
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| − |
| |
| − | == Convention d'écriture et degré d'ouverture ==
| |
| − |
| |
| − | Afin de préserver l'intégrité du processus, le ''Center for Nonviolent Communication'' a déposé la méthode {{Citation|officielle}} de communication NonViolente sous le terme : {{Citation|Communication NonViolente}}. Les auteurs écrivant sur la CNV et collaborant avec le Centre pour la CNV respectent souvent cette forme typographique.
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| |
| − | C'est aussi l'écriture retenue par les [[#Liens externes|sites de références]], qui dépendent du réseau du Centre pour la CNV ou appartiennent à des formateurs certifiés par lui. Ce n'est que les formateurs certifiés par the ''Center for Nonviolent Communication'' qui ont la possibilité d'utiliser le terme lors des formations et stages qu'ils proposent. Leur certification est à renouveler chaque année.
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| − | Le site du [[#Liens externes|Centre pour la Communication NonViolente]] a choisi de protéger l'écriture ''[[:en:Nonviolent Communication|Nonviolent Communication]]'' par le symbole <sup>sm</sup>, une forme spécifique de [[copyright]]. En même temps, à la suite d'une demande via le site nvcwiki.com<ref>[http://en.nvcwiki.com/index.php/Board_Proposal:_copyleft_attitude Board Proposal: copyleft attitude]</ref>, depuis août 2006<ref>[http://en.nvcwiki.com/index.php/August_2006_GCC_Meeting_Minutes#Decision:_3 The following will be posted on the CNVC.org website: Open source / copyrights]</ref> il précise dans un paragraphe intitulé ''Open Source & Copyrights''<ref>{{en}} [http://www.cnvc.org/en/legal-information#copyright Legal Information | The Center for Nonviolent Communication]</ref>, qu'il invite à partager ses créations dans une forme proche de celle des [[Creative commons]] notamment par l'aspect [[Image:Cc-nc.svg|20px]] ''Non Commercial'' : interdiction de tirer un profit commercial de l’œuvre sans autorisation de l'auteur.
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| − | * [[Marshall Rosenberg]], (Préface de [[Patrick Viveret]]), ''Communication & Pouvoir'', [http://www.centroesserci.it Edizioni Esserci], [[Reggio Emilia]] [[Italie]], 2008. ISBN 88-87178-74-7 (seul distributeur en France pour le moment : l'[http://nvc-europe.org/SPIP/Communication-Pouvoir ACNV]) | + | * Marshall Rosenberg, (Préface de Patrick Viveret), ''Communication & Pouvoir'', [http://www.centroesserci.it Edizioni Esserci], Reggio Emilia Italie, 2008. ISBN 88-87178-74-7 (seul distributeur en France pour le moment : l'[http://nvc-europe.org/SPIP/Communication-Pouvoir ACNV]) |
| − | * [[Marshall Rosenberg]], ''Spiritualité pratique, les bases spirituelles de la Communication NonViolente'', Jouvence, [[Bernex]] ([[Suisse]]), 2007. ISBN 978-2-88353-565-7 | + | * Marshall Rosenberg, ''Spiritualité pratique, les bases spirituelles de la Communication NonViolente'', Jouvence, Bernex (Suisse), 2007. ISBN 978-2-88353-565-7 |
| − | * [[Marshall Rosenberg]], ''Dénouer les conflits par la Communication NonViolente'', Ed. Jouvence, 2006. ISBN 2-88353-496-9 | + | * Marshall Rosenberg, ''Dénouer les conflits par la Communication NonViolente'', Ed. Jouvence, 2006. ISBN 2-88353-496-9 |
| | * Lucy Leu, ''Manuel de Communication NonViolente : Exercices individuels et collectifs'', éditions La Découverte, février 2005. ISBN 2707144541 | | * Lucy Leu, ''Manuel de Communication NonViolente : Exercices individuels et collectifs'', éditions La Découverte, février 2005. ISBN 2707144541 |
| − | * [[Marshall Rosenberg]], ''La Communication NonViolente au quotidien'', Ed. Jouvence, 2005 (?). ISBN 2-88353-314-8 | + | * Marshall Rosenberg, ''La Communication NonViolente au quotidien'', Ed. Jouvence, 2005 (?). ISBN 2-88353-314-8 |
| − | * [[Marshall Rosenberg]], ''Les mots sont des fenêtres (ou bien ce sont des murs) : Introduction à la Communication NonViolente'', Ed. La Découverte, 2005. ISBN 978-2707143815 | + | * Marshall Rosenberg, ''Les mots sont des fenêtres (ou bien ce sont des murs) : Introduction à la Communication NonViolente'', Ed. La Découverte, 2005. ISBN 978-2707143815 |
| − | * [[Marshall Rosenberg]], Neil Gibson, Shari Klein, ''Nous arriverons à nous entendre ! - Suivi de : Qu'est-ce qui vous met en colère ?'', Ed. Jouvence, 2005. ISBN 2-88353-424-1 | + | * Marshall Rosenberg, Neil Gibson, Shari Klein, ''Nous arriverons à nous entendre ! - Suivi de : Qu'est-ce qui vous met en colère ?'', Ed. Jouvence, 2005. ISBN 2-88353-424-1 |
| | * Jean-Philippe Faure, ''L'empathie, le pouvoir de l'accueil : Au cœur de la Communication NonViolente'', Ed. Jouvence, 2003. ISBN 2-88353-349-0 | | * Jean-Philippe Faure, ''L'empathie, le pouvoir de l'accueil : Au cœur de la Communication NonViolente'', Ed. Jouvence, 2003. ISBN 2-88353-349-0 |
| − | * [[Thomas d'Ansembourg]], ''Cessez d'être gentil, soyez vrai ! : Être avec les autres en restant soi-même'', Les Ed. de l'Homme, 2001. ISBN 2-7619-1596-8 | + | * Thomas d'Ansembourg, ''Cessez d'être gentil, soyez vrai ! : Être avec les autres en restant soi-même'', Les Ed. de l'Homme, 2001. ISBN 2-7619-1596-8 |
| | * Wayland Myers, ''Pratique de la communication non-violente : Établir de nouvelles relations'', Ed. Jouvence, 1999. ISBN 2-88353-184-6 | | * Wayland Myers, ''Pratique de la communication non-violente : Établir de nouvelles relations'', Ed. Jouvence, 1999. ISBN 2-88353-184-6 |
| − | * [[Marshall Rosenberg]], ''Les mots sont des fenêtres (ou des murs) : Introduction à la Communication NonViolente'', Ed. Jouvence, 1999. ISBN 2-88353-432-2 | + | * Marshall Rosenberg, ''Les mots sont des fenêtres (ou des murs) : Introduction à la Communication NonViolente'', Ed. Jouvence, 1999. ISBN 2-88353-432-2 |
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| − | === Articles connexes ===
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| − | * L'[[assertivité]] est considérée comme fondamentale à la Communication NonViolente.
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| − | * [[Mode alternatif de résolution des conflits]] | [[Médiation interculturelle]] | [[Relation humaine]] | [[Relation interpersonnelle]] | [[justice réparatrice]]
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| − | * [[Approche humaniste|Psychologie humaniste]] | [[Psychologie sociale]] | [[Psychologie du développement]]
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| | * [http://fr.nvcwiki.com/ fr.nvcwiki.com] Wiki consacré à la Communication Non Violente. | | * [http://fr.nvcwiki.com/ fr.nvcwiki.com] Wiki consacré à la Communication Non Violente. |
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